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  • Problemas en la interfaz

    Publicado por Miguel A. Fuentes G. el 22 de octubre de 2023 a las 03:00

    el programa de Hammer a la hora de ingresar los elementos de trabajo( tank, pipe, valve, etc) estos no se visualizan en la pantalla, en los videos cuando selecciona el icono toma un color rojo, cuando yo lo hago sigue en negro, presiono la pantalla principal y no se visualiza pero me meto en panel de control y sale mencionado que el elemento fue insertado (esto lo deduje xq el contador J-1, J-2, …. va aumentando cada vez que hago click pero no se visualiza, que pudiera estar pasando ? Pareciera que se estuviera insertando como en otra capa,
    @luis-ramos xfavor

    Luis Ramos respondió hace 5 meses 2 Miembros · 4 Respuestas
  • 4 Respuestas
  • Luis Ramos

    Miembro
    23 de octubre de 2023 a las 10:31

    Hola @miguela-fuentesg !

    Es posible que no hayas creado el espacio de trabajo correctamente y estés trabajando en otra alternativa o escenario.

    Comprueba que la alternativa y escenario están creadas correctamente (puedes apoyarte en la guía en PDF de la primera lección de Hammer si es tu primer contacto con el software).

    En última instancia, es posible que el programa se haya corrompido y haya que desinstalarlo e instalar de nuevo (es mas raro, pero también pasa).

    Prueba con la primera opción a ver qué tal, si sigue sin funcionar adjúntame alguna captura de pantalla para poder analizarla mejor 😁

    Saludos!

    • Miguel A. Fuentes G.

      Miembro
      2 de noviembre de 2023 a las 00:49

      Muchas gracias profesor lo intentare de nuevo y le comentare

    • Miguel A. Fuentes G.

      Miembro
      22 de noviembre de 2023 a las 20:42

      Profesor disculpe intente nuevamente lo que me indico el PDF y el problema persiste, como le comento la pantalla de trabajo queda gris no comienza blanca y le doy como para insertar caracteres y los inserta y se cuentan pero no se visualizan dejo como imagenes de referencia. Podra observar que en la pantalla properties-junction cuenta J-7 xq inserte dicho elemento pero no se visualiza. Sera Algo de que se esta instalando mal

      • Luis Ramos

        Miembro
        23 de noviembre de 2023 a las 10:12

        ¡Hola @miguela-fuentesg !

        Creo que puede haber un problema con la versión de HAMMER y la licencia. Esta versión de HAMMER que adjuntas no es la que puede descargarse a través del curso ¿no?.

        No hay cambios entre una versión y otra salvo el logotipo, que es diferente, en la nuestra aparece el martillo y en la última versión han cambiado a la gota, que es la que me adjuntas.

        Tampoco te aparece arriba “Licensed for Academic Use Only”.

        Prueba a descargar el software desde esta plataforma y activar la licencia académica, para descartar que no sea un problema de licencia. SI no funcionase hablamos con la gente de Bentley directamente.

        Ya me cuentas 😁

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